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商家用小程序的理由(必备)3篇

2024年商家用小程序的理由 篇1

嗖嗖快店小程序特别策划,旨在帮助传统企业将业务重心“搬”到线上、快速启动“自救”。本次从“老用户”的挖掘和留存方面切入,换言之,激活老顾客的二次消费,也是提升业绩、保证现金流的方法之一。

生鲜电商、在线教育、直播、在线办公等行业,在此疫情阶段异军突起获得了无限流量,但同时也有质疑声:风口获红利很容易,待红利褪去,多少用户能留下来?

业界对“留下来”的关注度如此高,用哈佛商学院的调查可以总结:客户留存率每上升5%,公司盈利可以提升25%-95%。流量只是敲门砖,留存才是一家企业的生命线。

70%的公司认为:

这个调研结果在疫情之下,显得极为“真理”:如今在疫情冲击下,吃不到流量雨还能逆流而上的企业,大多都是平时不断和用户对话,高度重视留存率的企业。

换言之,激活老顾客复购,是提升业绩、保证现金流的极为重要的方法之一。老用户教育成本低,转化效率快,可以通过良好的运营服务来提高复购。除此之外,通过老带新,分销裂变,形成熟人背书的增长之势。

2024年商家用小程序的理由 篇2

目前微信小程序应该是商家做线上引流最好的选择,投入的软件成本(相对APP最小),使用难度最小(相比微信公众号的运营和PC网站的优化排名难度最小)。

对于小程序的崛起,商家能做是:用好这个轻量级的互联网工具。

至少通过小程序,商家可以完成两点:

1.实现线上的品牌宣传,扩大商家知名度,能带来一定的商品购买转化。

2.利用线上的便捷传播特性,适当营销活动,可以拓展新的客户来源。

2.实现线上的产品营销,因为小程序具备完整的产品上架,营销,活动,支付,因此拓展为商家拓展了业务销售渠道,可以增收。

商家也应该明白两点:

1.商家对小程序的出现应该持有的态度是合作共赢,而不是敌对,抢生意的向想法,因为现在的社会变革速度太快,不适应的商业模式会没落,新兴的销售方式会出现。因此商家也应该适应时代发展,抓住发展机会。

2.小程序的兴起确实从一定程度上为消费者提供了更为便捷的购物方式,而价格透明,沟通便捷,直接支付,更是对实体商家造成了一定程度上的客户流失。 这个是必然的趋势,顺势而为,是最佳选择。线上引流,品宣,营销,线下建立客户会员管理,持续营销。

2024年商家用小程序的理由 篇3

如今店面的成本越来越高,人工,营销等成本逐年攀升,给商家带来不少压力,再遇上门店经营困难,效果不佳的话,商家想要挣钱,就得想办法扩增渠道增加客流。面对互联网转型,我们如何解决?

5大核心系统(商品管理、交易体系、会员体系、营销体系、经营数据)+多种营销组合,助力门店转型,门店小程序有何优势?

• 用户体验:具有无需下载、适合低频、非刚需场景的特点,「门店小程序」即用即得、实现完整的交易流程;

• 在线购买:快速搭建门店在线商城,实现线上购买;还可实现在线下门店扫码,线上下单购买;

• 会员沉淀:优势之一在于它能提供自动化的会员管理,通过线上沉淀会员交易,对会员消费特征分析,从而精准营销,培养高回头率的会员;

• 裂变营销:裂变的成功离不开给力的营销支撑,还可结合拼团、砍价社交等插件进行裂变,快速传播引流;

• 新零售:在新零售时代,流量和用户对于线上线线下门店至关重要,对于用户及商家而言,线下支付是一个非常好的入口。

很多商家的小程序运营效果没有达到理想预期,最重要的原因是缺少坚持,「门店小程序」适合与生鲜果蔬、商超便利、鞋靴服饰、数码家电等行业。

运营场景搭建

如何让精准用户知道我们的小程序?

把控精准营销是每一位运营营销人员的都在关注的,运营之前我们需要对自身业务适应用户进行用户画像描述;

• 门店类:小程序二维码以创意设计的方式将用户眼球吸引过来;门店活动,各类形式不等;消费者进店后积极引导使用,让顾客知道本店支付用小程序在线购买商品;

• 社群:门店小程序运营方案通过微信群、好友精准转发,最好分享小程序页面,不要直接分享小程序。而触发用户分享的现在最多的形式就是新用户领红包,帮助好友抢红包之类的;对于用户生活必须类的还可以以优惠方式将用户圈进自己的微信群,群内互动,引导线上购买,提升店铺交易额;

• 公众号:通过公众号软文推广,图文并茂对小程序进行宣传,还可以将公众号关联小程序;

太多的商家搭建了自己的小程序,在上线初期充满热情地进行传播,分享到朋友圈和一些微信群,甚至是做一些广告推广,收获一批用户,但是过一段时间后热情减淡,发现小程序的用户增长和销量都暗淡下来。

如何解决呢?

如果你有一个线下门店和一个小程序,如何让两者发生奇妙关系呢?

一、微信附近小程序

微信中“附近的小程序”今年进行了多次的改版,发展微信小程序进入线下生活服务领域将成为19年的重点。

线下商家可以实现线上和线下的对接,辐射5公里内目标用户,进行品牌推广和宣传,给本地化生活服务商家带来巨大的商机和流量。

二、拼团-社交分享购物

拼团可以分为三种模式:普通团、佣金团、自选团、社区团。

• 普通团:消费者开团,然后邀请让好友参团,达到一定的人数要求后,就算是拼团成功;

• 佣金团:团长开团可享优惠或返佣,刺激用户开团分享;

• 自选团:消费者可以选择合适自己的团人数进行开团;

• 社区团:适合围绕社区打造团购平台;

如何提升成团率?

• 利用社群,可以让拼团成功的客户在群内、朋友圈晒单增加活动信任度,提升活动曝光力度。

• 利用后台工具功能,根据商家活动要求和期望,对于未成团的客户可操作一键成团功能。

三、砍价-指数级裂变传播

商家可以针对拼团、砍价活动的交易订单可设置为到店自提领取。

活动商品可以设置为单品,用户到店核销后,还可通过线下其他活动刺激用户购买其他产品,巧用到店自提,为门店引流获客。

砍价活动特点:

• 快速裂变、指数级传播;

• 好友分享帮砍,分享中获取精准目标客户;

• 收集客户信息,进行二次转化。

活动方式:

• 日常砍价,适量降低商品的零售价格,通过砍价活动达成用户的成就感和满足感,使用户买单的欲望大涨,达到薄利多销的目的;

• 引流获客,用户可能因为价格问题犹豫购买,砍价玩法可以利用用户打折、降价的心理,对大单件商品、成交难推广难的商品进行砍价活动营销,增加推广宣传和销量。

案例介绍分析

一、普通餐饮商家怎样利用小程序打造自己的外卖订餐平台?

秘诀一:主动出击,自建平台

• 面对各大外卖平台的垄断,抽点越来越高,还有强制性的营销造成了很多商家几乎赚不到钱,不想赔本赚吆喝,越来越多的商机开始寻找自己的外卖渠道,利用小程序,搭建自己的订餐平台。

秘诀二:积极引导,耐心引流

• 商家可以利用自身实体店的资源,对到店面消费的顾客进行积极的引导,让顾客在小程序上直接订餐;对一些不熟悉小程序的顾客,耐心的去讲解,逐渐把顾客导入到小程序中来。

秘诀三:增加福利,建立社群

• 在引导顾客使用小程序的同时,还可以通过增加福利的营销活动吸引顾客进社群,培养自己的忠实铁粉。如:送饮料、发红包等各种简单上手的营销或欧东。

秘诀四:线上线下,活动不断

• 新零售时代,注重的是线下与线上的结合。

打造一款属于自己的小程序,没有平台的抽成,没有限制,商家可以把省出来的钱拿出来的一部分,回馈给真正属于自己的顾客群体。如:每天推出一些特价菜,每周搞点小活动,结合线上线下,这样可以极大的推行销量,获得更多盈利。

小程序未来的舞台是无限大的,将来也是企业的媒体矩阵中不可缺少的一个平台,甚至是最重要的一个平台。

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